Metrostav a.s.: Restrukturalizace dceřiné společnosti

Metrostav a.s., jedna z nejvýznamnějších českých stavebních firem, si vybrala společnost ADWISE pro projekt analýzy systému řízení, zavedení Balanced Scorecard, implementaci procesního řízení, restrukturalizaci společnosti a vybudování managementu jakosti podle ISO9001:2000.

Výzva projektu

Hlavním cílem projektu bylo přebudovat společnost tak, aby nadále přinášela vlastníkovi růst investovaných prostředků, větší tržby, větší ziskovost a progresivní služby v oblasti prodeje stavebních materiálů.

O projektu bylo rozhodnuto v době, kdy obchodní model společnosti potřeboval výraznou restrukturalizaci a změnu. Nemělo totiž dojít ke snížení hodnoty vlastníkem investovaných aktiv.

Další výzvou projektu byla změna vnímání společnosti u zákazníků. Bylo potřeba zlepšit zákaznický servis, zvýšit spolehlivost dodávek a rozvíjet obchodní činnost pracovníků. Ve společnosti totiž existoval výrazný obchodní potenciál, který však nebylo možno vzhledem k chybně nastaveným procesům a odpovědnostem plně využít.

Výsledky spolupráce

Cílem projektu byla restrukturalizace společnosti Metros s.r.o., dceřinné společnosti Metrostav a.s., která je v současné době jedním z významných hráčů na trhu stavebních materiálů a která je plnohodnotnou a úspěšnou součástí majetkového portfolia Metrostav a.s. Dokladem úspěšné spolupráce s klientem byl výrazný rozvoj společnosti Metros s.r.o. Došlo k růstu tržeb, k růstu ziskovosti a ke zlepšení služeb pro zákazníky.

Společnost nyní disponuje jasnou a srozumitelnou strategií vytvořenou pomocí metody Balanced Scorecard, jednotliví manažeři mají jasnou odpovědnost za plnění strategických úkolů a cílů. Z hlediska vlastníka (společnosti Metrostav a.s.) existuje nyní jasný přehled o směřování společnosti, jejím rozvoji a výsledcích. V počátečních fázích byl právě detailní přehled o činnosti společnosti jedním z nejvíce oceňovaných přínosů projektu. Metros s.r.o. bylo nyní možno strategicky řídit a zvažovat její vývoj do budoucna.

Pomocí metod procesního řízení byly zefektivněny, zkvalitněny a zrychleny služby zákazníkům, což v důsledku přineslo růst tržeb a ziskovosti klientů.

V poslední fázi projektu byl vybudován systém managementu jakosti podle ISO 9001:2000, který byl certifikován renomovanou společností BVQI bez neshody.

Jak pomohl ADWISE

V první části projektu byla provedena procesní a organizační analýza, která měla popsat stav společnosti a definovat kroky/projekty k jejímu zlepšení. Závěrem analýzy bylo potřeba zásadně změnit strukturu, optimalizovat produktové portfolio, nově definovat služby, optimalizovat zásoby a změnit cenovou politiku.

Ve druhé fázi projektu došlo k budování strategie společnosti, a to pomocí Balanced ScoreCard. Tvorba probíhala formou synektických seminářů s vlastníkem (Metrostav a.s.), s managementem společnosti a se zástupci klíčových zákazníků. Návazně na definovanou strategii byl vytvořen controlingový systém, což umožnilo již v průběhu projektu sledovat vývoj společnosti a kontrolovat efekty přijatých kroků ke zlepšení.

V další fázi projektu byla změněna organizační struktura společnosti. Zásadní změnou byla reorientace struktury podle nového obchodního modelu, což mělo rychlé efekty na růst tržeb a počet zákazníků.

Současně se změnilo portfolio produktů společnosti. Nové produkty byly vybrány na základě současné a předpokládané marže, tržeb a očekávané poptávky zákazníků, která byla zjištěna na základě průzkumů relevantních trhů. Byl také navržen model a postup při optimalizaci neprodejných skladových zásob.

Projektový manažer společnosti ADWISE se v průběhu projektu podílel na řízení společnosti, čímž se transformace společnosti výrazně zrychlila.

„V rámci realizovaného projektu přinesla společnost ADWISE konkrétní návrhy na zlepšení, jejichž uvedení do praxe nám pomohlo zefektivnit činnost dceřiné společnosti. Konzultanti společnosti ADWISE se v průběhu projektu podíleli i na úspěšném zavedení navržených opatření."

Ing. Ivo Rojík
zástupce finančního ředitele