Kontakt:
Ing. Jan Chovanec, Ph.D.
managing partner
Tel: +420 236 080 169
E-mail: jan.chovanec@adwise.cz
Vybrané projekty
MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o.
Zlepšení obsluhy zákazníků
Pro nadnárodní společnost MAKRO Cash & Carry ČR, s.r.o., provozující síť velkoobchodních řetězců, ADWISE realizoval projekt, jehož cílem bylo zrychlení obsluhy zákazníků na pokladnách.

Velko a maloobchod
Český trh se vyznačuje vysokou intenzitou konkurence a soubojem o každého zákazníka. Na jedné straně vysoká cenová senzibilita zákazníků, na druhé straně trend požadavků zákazníků na vyšší kvalitu zboží a služeb.
Inovace a invence v oblasti kvality poskytovaných služeb a zákaznického servisu účinně pomáhají zvyšovat zákaznickou loajalitu.
ADWISE tým má zkušenosti s aplikací systémů a nástrojů řízení kvality. Prostřednictvím interních projektů a aktivit zlepšování můžete budovat jedinečné hodnotové výhody vašich služeb, které vás odliší od konkurence a motivují zákazníky k opakovanému nákupu.