Oblast Business Process Managementu (BPM) se v poslední době dostává do centra pozornosti mnoha společností. BPM v sobě integruje jak business pohled na průběh procesů společnosti, tak i IT aspekty řízení procesů. Tento přístup pak umožňuje výrazně zvýšit výkonnost procesů a současně dosáhnout úspor nákladů dosažených optimalizací procesů a koncepčním rozvojem IT infrastruktury, kterou může budování BPM výrazně zjednodušit.

Společnost ADWISE vypracovala pro Českomoravskou stavební spořitelnu, a.s. „Koncepci automatizace procesů," která definuje přístup k BPM a obsahuje základní principy šité na míru činnostem spořitelny. Dále se koncepce zaměřila na hlavní business procesy z pohledu jejich potenciálu a vhodnosti k automatizaci. Vznikl tak "žebříček" procesů, na které by bylo nejvhodnější se zaměřit v následných projektech automatizace.

Následovalo sestavení akčního plánu automatizace procesů, který podrobně rozpracoval závěry koncepce. Tento akční plán vznikal formou workshopů s vedením společnosti, na kterých se probíraly oblasti strategie, návazných projektů a odpovědností ve vztahu k BPM. Byly navrženy jednotlivé logické celky pro zavedení BPM, projektový tým včetně nastavení odpovědností a postupy realizace projektů. Významnou součástí akčního plánu se stal business case zavedení automatizace, který obsahoval specifikaci přínosů a nákladů zavedení BPM a následně sloužil jako podklad pro rozhodování vedení společnosti o dalším postupu.